Spedizioni e consegne

Football Lab spedisce in tutta Italia all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 70,00€.

Per ordini di importo inferiore a 70,00€, il costo della spedizione è di 5,99€.

Eventuali costi aggiuntivi, ove previsti, saranno sempre indicati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Gli ordini ricevuti entro le ore 11:00 vengono generalmente presi in carico nella stessa giornata lavorativa.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 11:00 potranno essere elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

I tempi di preparazione dell’ordine sono generalmente di 1–2 giorni lavorativi.

Tempi di consegna

Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, la consegna avviene generalmente entro 2–5 giorni lavorativi, in base alla località di destinazione e ai tempi del corriere.

I tempi indicati sono stime e possono variare in caso di periodi di alta richiesta, festività, lanci prodotto, promozioni, condizioni meteo, scioperi, problemi logistici o altre circostanze non direttamente controllabili da Football Lab.

Football Lab farà il possibile per rispettare i tempi indicati, ma eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi esterni non potranno essere imputati direttamente a Football Lab.

Tracciamento della spedizione

Quando l’ordine viene affidato al corriere, il cliente riceverà una comunicazione con le informazioni utili per seguire la spedizione, se disponibili.

Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di risultare attivo sui sistemi del corriere.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti in fase di acquisto.

In caso di indirizzo errato, incompleto, destinatario assente o dati di contatto non corretti, Football Lab non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi.

Mancata consegna o giacenza

In caso di assenza del destinatario o impossibilità di consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure mettere la spedizione in giacenza secondo le proprie procedure.

Eventuali costi aggiuntivi dovuti a giacenza, riconsegna, mancato ritiro o indirizzo errato/incompleto potranno essere a carico del cliente.

Nel caso in cui il pacco venga restituito a Football Lab per mancato ritiro, destinatario assente, indirizzo errato o incompleto, Football Lab contatterà il cliente per concordare una nuova spedizione o la gestione dell’ordine. Eventuali costi di nuova spedizione o rientro del pacco potranno essere addebitati al cliente o trattenuti da eventuali rimborsi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Danni durante il trasporto

Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna.

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato o manomesso, ti consigliamo di accettarlo con riserva, ove possibile, e di contattarci tempestivamente.

Se l’articolo ricevuto risulta danneggiato, difettoso o non conforme all’ordine, contattaci all’indirizzo amministrazione@football-lab.it indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.

Contatti

Per informazioni relative alla spedizione di un ordine, puoi contattarci all’indirizzo:

amministrazione@football-lab.it

Telefono: +39 392 399 4987

Oppure tramite la pagina Contatti disponibile sul sito.