Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

Football Lab gestisce il presente negozio online e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi disponibili, al fine di offrire ai clienti un’esperienza di navigazione e acquisto adeguata.

Football Lab è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i nostri servizi di vendita online, gestione degli ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza e funzionalità collegate all’e-commerce.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione, interagisci con noi o comunichi con Football Lab.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando il sito e i nostri servizi, confermi di aver letto e compreso le modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

1. Titolare del trattamento

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, il titolare del trattamento è:

Football Lab
Via Giuseppe Fanelli 285/5
70125 Bari, Italia
Email: amministrazione@football-lab.it

2. Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona.

A seconda di come interagisci con il sito e con i nostri servizi, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.

Dati relativi agli ordini e alle transazioni, come prodotti visualizzati, prodotti acquistati, articoli aggiunti al carrello, resi, cambi, cronologia degli acquisti, dettagli dell’ordine e informazioni relative alla consegna.

Dati di pagamento, come metodo di pagamento, conferma del pagamento, dettagli della transazione e informazioni necessarie per elaborare il pagamento. I dati completi della carta di pagamento sono gestiti dai fornitori di pagamento autorizzati e non vengono conservati direttamente da Football Lab.

Dati dell’account, se crei un account cliente, come nome utente, password, preferenze, impostazioni e cronologia degli ordini associati all’account.

Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando ci contatti tramite email, moduli di contatto, assistenza clienti, social media o altri canali di comunicazione.

Informazioni sul dispositivo e sulla connessione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, identificatori tecnici, dati di rete e informazioni sulla sessione di navigazione.

Informazioni sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, prodotti visualizzati, interazioni con il sito, click, carrelli abbandonati, eventi di checkout e altre informazioni relative alla navigazione.

Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili, inclusi strumenti di analisi, tracciamento, marketing e pubblicità, secondo le preferenze espresse tramite il banner cookie e gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

3. Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali:

Direttamente da te, quando effettui un acquisto, crei un account, compili un modulo, ci contatti o ci fornisci informazioni volontariamente.

Automaticamente tramite il sito, quando navighi, interagisci con le pagine, visualizzi prodotti, aggiungi articoli al carrello o completi un acquisto.

Tramite cookie e tecnologie simili, come pixel, tag, strumenti di analisi e strumenti pubblicitari.

Da fornitori di servizi e partner terzi, quando utilizziamo servizi necessari per gestire il negozio online, i pagamenti, la logistica, il marketing, l’analisi dei dati, la sicurezza e l’assistenza clienti.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità.

Fornitura dei servizi e gestione degli ordini

Utilizziamo i tuoi dati per permetterti di navigare sul sito, effettuare acquisti, elaborare pagamenti, confermare ordini, organizzare spedizioni, gestire resi e cambi, fornire assistenza clienti e adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto commerciale con te.

Personalizzazione e miglioramento dell’esperienza

Utilizziamo alcune informazioni per ricordare le tue preferenze, migliorare la navigazione, ottimizzare il funzionamento del sito, suggerire prodotti pertinenti e offrire un’esperienza di acquisto più efficace.

Marketing e comunicazioni promozionali

Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali via email, se hai fornito il consenso quando richiesto, oppure per mostrarti annunci online relativi ai nostri prodotti e servizi.

Potremmo utilizzare informazioni relative alla tua navigazione, ai prodotti visualizzati, agli articoli aggiunti al carrello, agli acquisti effettuati e ad altre interazioni con il sito per mostrarti annunci più pertinenti e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Meta Pixel, advanced matching e API Conversions

Utilizziamo strumenti di marketing, misurazione e analisi forniti da terze parti, tra cui Meta Platforms Ireland Limited, come Meta Pixel, advanced matching e API Conversions.

Questi strumenti ci aiutano a:

  • misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;

  • comprendere le interazioni degli utenti con il sito;

  • mostrare annunci pertinenti su Facebook, Instagram e altre piattaforme Meta;

  • effettuare attività di retargeting verso utenti che hanno interagito con il sito o con i nostri prodotti;

  • migliorare l’esperienza di navigazione e acquisto;

  • ottimizzare le campagne pubblicitarie in base agli eventi rilevati sul sito.

Tali tecnologie possono comportare la raccolta e la condivisione con Meta di informazioni relative alla navigazione, ai prodotti visualizzati, agli articoli aggiunti al carrello, agli acquisti, agli eventi del checkout, all’indirizzo IP, al dispositivo utilizzato e ad altri identificatori tecnici o dati di contatto eventualmente forniti durante l’interazione con il sito.

La condivisione di tali dati avviene secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie e gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito, nel rispetto della normativa applicabile.

Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per proteggere il sito, prevenire frodi, verificare transazioni, individuare attività sospette o non autorizzate, tutelare i nostri diritti e garantire un’esperienza di acquisto sicura.

Obblighi legali

Utilizziamo i tuoi dati quando necessario per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili, amministrativi o per rispondere a richieste legittime da parte di autorità competenti.

5. Base giuridica del trattamento

A seconda della finalità, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza e servizi richiesti dall’utente.

Obbligo legale, quando dobbiamo conservare o comunicare determinati dati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o normativi.

Legittimo interesse, quando trattiamo dati per migliorare i nostri servizi, proteggere il sito, prevenire frodi, gestire attività interne o comunicazioni non promozionali.

Consenso, quando richiesto dalla legge, ad esempio per l’invio di comunicazioni promozionali o per l’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non essenziali, inclusi strumenti di marketing e pubblicità personalizzata.

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del negozio online, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo del sito e supportare attività di marketing e pubblicità.

I cookie possono essere:

Necessari, indispensabili per il funzionamento del sito, la gestione del carrello, il checkout, la sicurezza e la navigazione.

Analitici, utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare le prestazioni.

Marketing e pubblicità, utilizzati per mostrare annunci pertinenti, misurare le performance delle campagne e creare pubblici personalizzati o attività di retargeting.

Puoi gestire o modificare in qualsiasi momento le tue preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento tramite il banner cookie o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

7. Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime e coerenti con la presente Informativa sulla privacy.

Potremmo condividere dati personali con:

Shopify, che ci fornisce la piattaforma e-commerce e i servizi collegati alla gestione del negozio online.

Fornitori di servizi, come gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori logistici, servizi IT, hosting, assistenza clienti, strumenti di analisi, sicurezza e gestione operativa.

Partner commerciali e di marketing, per fornire servizi pubblicitari, misurare le campagne, mostrare annunci pertinenti e migliorare le attività promozionali.

Meta Platforms Ireland Limited, per finalità di misurazione, retargeting, personalizzazione degli annunci, ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e analisi delle interazioni con il sito, tramite strumenti come Meta Pixel, advanced matching e API Conversions.

Autorità pubbliche o soggetti autorizzati, quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti, prevenire frodi, rispondere a richieste legali o adempiere a obblighi normativi.

Affiliati o soggetti collegati, se necessario per finalità amministrative, organizzative o commerciali interne.

Non vendiamo i tuoi dati personali in modo diretto. Tuttavia, alcune attività di marketing e pubblicità personalizzata potrebbero essere considerate “condivisione” di dati secondo determinate normative applicabili. In tali casi, potrai esercitare i diritti e le scelte previsti dalla legge.

8. Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è supportato da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei servizi da parte degli utenti per consentirci di fornire e migliorare il negozio online.

I dati che invii tramite il sito possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti coinvolte nella fornitura dei servizi, anche in paesi diversi dal tuo.

Shopify potrebbe inoltre utilizzare dati personali raccolti dalle interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stesso per offrire funzionalità avanzate, migliorare i servizi e supportare la sicurezza, l’analisi e il funzionamento della piattaforma.

Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i dati personali, puoi consultare l’informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e gli strumenti messi a disposizione da Shopify per l’esercizio dei diritti privacy.

9. Link e piattaforme di terze parti

Il sito potrebbe contenere link a siti web, piattaforme online o servizi gestiti da terze parti. Se accedi a tali siti o piattaforme, il trattamento dei tuoi dati sarà disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.

Non siamo responsabili per le pratiche privacy, la sicurezza, i contenuti o le condizioni di utilizzo di siti e servizi non gestiti direttamente da Football Lab.

10. Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di età inferiore a quella prevista dalla normativa applicabile per effettuare acquisti online o prestare validamente il consenso al trattamento dei dati personali.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza adeguata autorizzazione, puoi contattarci per richiederne la rimozione.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, l’adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili, la prevenzione delle frodi e la tutela dei nostri diritti.

Il periodo di conservazione può variare in base alla natura dei dati, alla finalità del trattamento e agli obblighi previsti dalla legge.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare solo canali sicuri quando comunichi informazioni riservate.

13. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati o elaborati al di fuori del paese in cui risiedi, anche in paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione previsto dalla normativa del tuo paese.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o strumenti equivalenti, ove necessario.

14. Diritti e scelte dell’utente

A seconda del luogo in cui risiedi e della normativa applicabile, potresti avere uno o più dei seguenti diritti:

Diritto di accesso, per sapere quali dati personali trattiamo.

Diritto di rettifica, per correggere dati personali inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione, per richiedere l’eliminazione dei dati personali, nei casi previsti dalla legge.

Diritto di limitazione del trattamento, per chiedere la limitazione dell’uso dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto di opposizione, per opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità, inclusa la pubblicità personalizzata, ove applicabile.

Diritto alla portabilità, per ricevere una copia dei dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando previsto.

Diritto di revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Gestione delle preferenze di marketing, per annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci.

Puoi inoltre gestire o modificare le preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento tramite il banner cookie o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

Puoi modificare le preferenze relative agli annunci personalizzati anche direttamente dalle impostazioni del tuo account Meta, Facebook o Instagram.

15. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

16. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy periodicamente, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai servizi utilizzati, agli strumenti tecnologici o agli obblighi legali applicabili.

Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” quando necessario.

17. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, sul trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Football Lab
Via Giuseppe Fanelli 285/5
70125 Bari, Italia
Email: amministrazione@football-lab.it